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Hospitalidad

Descubrí cómo deslumbrar a tus huéspedes, crear estadías inolvidables y conseguir evaluaciones de 5 estrellas.
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¿Qué pasa cuando los huéspedes cancelan o modifican una reserva?
Descubrí qué pasa con tus cobros cuando cambian los planes.
Formas sencillas de deleitar a los huéspedes que reservan estadías largas
Seguí estos consejos para causar una buena impresión a los huéspedes y que te dejen evaluaciones positivas.
Cómo establecer normas de la casa que sean útiles
Protegé tu alojamiento y creá una mejor experiencia para los huéspedes.
Consejos para simplificar tu tarea como anfitrión durante la temporada alta
Seguí una lista de verificación para la limpieza, usá las herramientas para el check-out y actualizá tus servicios.
Cómo ahorrar tiempo con los mensajes programados
Automatizá tus comunicaciones con los huéspedes desde el check-in hasta el check-out.
Cómo darles la bienvenida a tus primeros huéspedes en Airbnb
Hacé que tus huéspedes vivan una experiencia inolvidable en cada estadía.
Creá una guía para los huéspedes
Ayudá a los huéspedes a conocer tu zona con una guía de viaje digital personalizada.
Qué hacer si recibís una evaluación deshonesta
Solicitá que eliminemos las evaluaciones que incumplan nuestra Política sobre evaluaciones.
Escribí un manual de la casa para compartir información sobre tu espacio
Ahorrá tiempo y brindá información importante en instrucciones que ya tengas escritas.
Cómo anticiparse a los desafíos de brindar servicios de anfitrión
La Superanfitriona Diana comparte consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles
Haz que la estancia de tus huéspedes sea especial
Una anfitriona experimentada comparte su dulce estrategia para una bienvenida acogedora.
Cómo usar las respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Las plantillas de mensajes te ayudan a enviar información importante a los viajeros.
Conectá una cerradura inteligente a Airbnb para simplificar el proceso de check-in
Los anfitriones con alojamientos en Estados Unidos y Canadá pueden agregar cerraduras compatibles.
Consejos para evitar cancelaciones
Actualizá tu calendario, modificá la configuración y conocé tus responsabilidades.
Cómo preparar tu alojamiento para los huéspedes
Desde acomodar las almohadas hasta agregar más servicios, cada detalle importa.
Agregá detalles que van a enamorar a los huéspedes
Una exdirectora creativa comparte sus mejores consejos de decoración.
Cómo ofrecer un check-in sin anfitrión (y sin complicaciones)
Agregá una cerradura inteligente, una con teclado o una caja de seguridad para llaves para acceder con facilidad a tu propiedad.
Los detalles bien pensados les encantan a los huéspedes
Agregá un pequeño factor sorpresa y llevá tus servicios al siguiente nivel.
Una comunicación más fluida con las mejoras en la pestaña Comunicaciones
Preparate para descubrir las nuevas respuestas rápidas, las conversaciones en un mismo hilo y las herramientas de edición.
Por qué importan las evaluaciones
Las evaluaciones en Airbnb contribuyen a impulsar tu actividad y a generar confianza.
Qué hacer si recibís una evaluación negativa
Ante comentarios negativos, publicá detalles específicos sobre las mejoras.
Cómo crear una experiencia de check-in sin contratiempos
Ofrecé instrucciones paso a paso y recibí a los viajeros con los brazos abiertos.
Cómo sorprender a los huéspedes a su llegada
Aquí tienes algunos detalles originales para recibir a los huéspedes, como flores frescas, notas personalizadas y más.
Cómo aprovechar al máximo la pestaña Comunicaciones
Probá estos consejos para buscar, enviar y programar mensajes de forma rápida y sencilla.
Cómo tener éxito en temporada baja
Compará alojamientos similares, permití estadías cortas y creá un recorrido fotográfico
Convertí la demanda alta en ingresos altos
Usá las herramientas de Airbnb para anfitriones para aprovechar al máximo los períodos de alta demanda.
Cómo convertirte en Superanfitrión
Atraé más reservas, ayudá a que tu anuncio se destaque y ofrecé estadías de 5 estrellas.
Tomá el control de la temporada alta
Abrí el calendario, establecé un precio competitivo y simplificá los procesos de check-in y check-out.
Prácticas inclusivas para que todos los huéspedes sientan que los reciben bien
Recibí consejos de anfitriones experimentados que pueden enseñarte de todo, desde actualizar tu anuncio hasta evaluar a los viajeros.
Cómo practicar una hospitalidad inclusiva y combatir los prejuicios
Los expertos cuentan estrategias útiles y orientan a los anfitriones.