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Paso a paso • Viajero

Consultá el monto del reembolso antes o después de cancelar una reserva

En la mayoría de los casos, el monto de tu reembolso depende de la política de cancelación de tu anfitrión y de cuándo canceles. Consulta el importe que te correspondería antes o después de cancelar la estancia o la experiencia.

Conocé el monto de tu reembolso antes de cancelar una reserva

Cómo consultar el monto de tu reembolso desde una computadora antes de cancelar una reserva

  1. Hacé clic en Viajes y seleccioná la reserva que quieras revisar.
  2. En Información de la reserva, hacé clic en Cancelar reserva.
  3. Consultá un desglose del monto de tu reembolso.

Importante: El monto del reembolso puede variar a medida que se acerque la fecha del check-in. Por eso, te conviene consultarlo justo antes de cancelar la reserva.

Consultá el monto de tu reembolso después de cancelar una reserva

Cómo consultar el monto de tu reembolso desde una computadora después de cancelar una reserva

  1. Hacé clic en Cuenta > Pagos y cobros > Tus pagos.
  2. Hacé clic en la reserva cancelada (donde dice Reembolsado).
  3. En Estado del reembolso, accedé a Detalles para consultar el monto exacto.

El monto del reembolso también figura en el correo electrónico de confirmación de la cancelación.

¿Cuánto tardan en tramitarse los reembolsos?

Si te corresponde un reembolso, Airbnb te lo enviará en cuanto canceles la reservación. Sin embargo, el tiempo que tardes en recibir el dinero dependerá de tu banco o institución financiera. Aquí encontrarás los plazos promedio de reembolso.

¿En qué casos puedo recibir un reembolso aunque la política de cancelación del anfitrión no lo contemple?

Podría corresponderte un reembolso completo o un importe superior al reembolso estándar de la política de cancelación de tu anfitrión si se da una de estas situaciones:

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