Si no encontrás una solución a tu problema al comunicarte con tu anfitrión o huésped, o al consultar el Centro de ayuda, podés contactarnos para que te ayudemos.
Comunicate con nosotros por mensaje o por chat. Podés hacer un seguimiento de un problema existente o seleccionar Informar un problema nuevo.
También podés llamarnos al +1-415-800-5959.
Buscá en el Centro de ayuda o explorá todos los temas para encontrar respuestas a preguntas frecuentes, desde cómo configurar una cuenta en Airbnb hasta cómo dejar una evaluación a tu anfitrión o huésped, y todo lo demás.
Enviar un mensaje suele ser la forma más rápida y sencilla de resolver un problema con tu anuncio o reserva.
Si necesitás enviar o solicitar dinero de forma segura por algo que no estaba incluido en un anuncio, visitá el Centro de resoluciones. También estamos acá para ayudarte a mediar en las conversaciones entre vos y tu anfitrión o huésped.
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