Superanfitrión:Reconocemos a los mejores en hospedar
El programa de Superanfitriones reconoce y premia a los anfitriones mejor calificados y con mayor experiencia en Airbnb.
Consultá tu progresoVentajas de ser Superanfitrión
Como Superanfitrión, vas a tener más visibilidad, ayuda especializada y recompensas exclusivas. Es nuestra forma de agradecerte por tu excelente hospitalidad.
Reconocimiento especial
La insignia de Superanfitrión ayuda a que te destaques aún más y podría venirte de diez para conseguir más reservas.
Ayuda prioritaria
Como Superanfitrión, vas a recibir ayuda prioritaria cuando te comuniques con el servicio de ayuda de Airbnb.
Recompensas exclusivas
Cuando lográs mantener la categoría 4 trimestres seguidos, ganás un cupón de 100 USD para usar en Airbnb. Y recibís un 20 % más en la bonificación por invitaciones.
Lo que hace falta para convertirse en Superanfitrión
Cada tres meses, verificamos si el año anterior cumpliste con los requisitos. Si es así, vas a obtener o mantener tu categoría de Superanfitrión.
Más de 10 estadías
Completá al menos 10 estadías en el último año o 100 noches distribuidas en tres estadías o más. Tus huéspedes van a saber que se quedan con un anfitrión experimentado.
Índice de cancelación inferior al 1 %
Cancelá menos del 1 % de las reservas, sin incluir situaciones extraordinarias de gravedad. En el caso de los anfitriones que tienen menos de 100 reservas en un año, esto equivale a ninguna cancelación. La ausencia de cancelaciones ofrece tranquilidad a tus huéspedes.
Calificación general de 4,8
Mantené una calificación general promedio de 4,8 o más basada en las evaluaciones de tus huéspedes del último año. Demostrá que ofrecés una hospitalidad excepcional.
Índice de respuesta del 90 %
Respondé al 90 % de los mensajes nuevos y aceptá o rechazá las solicitudes de reserva nuevas en un plazo de 24 horas. Así, los huéspedes van a saber que respondés rápido a las nuevas consultas.
Respondemos a tus preguntas
¿Quién cumple con los requisitos para ser Superanfitrión?
Para poder evaluar al anfitrión con el objetivo de otorgarle la categoría de Superanfitrión, este tiene que ser propietario de uno o más anuncios de alojamientos. Los anfitriones de experiencias y servicios y los coanfitriones no se incluyen en esta evaluación.Sin embargo, si un anfitrión de experiencias o servicios o un coanfitrión también es el propietario de otro anuncio de un alojamiento, podríamos evaluarlo para concederle la categoría de Superanfitrión en función del rendimiento de ese anuncio. El rendimiento de los anuncios en los que colabore como coanfitrión, o de sus experiencias o servicios, no se va a tener en cuenta para determinar si puede ser Superanfitrión.
¿Tengo que presentar una solicitud?
Si cumplís con los requisitos del programa antes de la fecha de evaluación, vas a obtener la categoría de Superanfitrión de forma automática.Te vamos a enviar un mensaje al final de cada período de evaluación para informarte sobre tu categoría. La insignia de Superanfitrión puede tardar hasta 1 semana en aparecer en tu anuncio.Más información sobre cómo convertirte en Superanfitrión.
¿Necesito ser anfitrión durante un mínimo de un año para convertirme en Superanfitrión?
No hay una antigüedad mínima para convertirse en Superanfitrión. Siempre y cuando cumplas con todos los criterios cuando llegue el período de evaluación (que se realiza cada 3 meses), vas a poder convertirte en Superanfitrión.Cada vez que verificamos si cumpliste con los criterios para ser Superanfitrión, evaluamos tu desempeño como anfitrión durante el último año.Para acceder a todos los Términos y condiciones del programa de Superanfitriones, visitá el Centro de ayuda.
¿Las cancelaciones de emergencia afectan mi categoría de Superanfitrión?
Si tenés que cancelar una reserva debido a una situación extraordinaria de gravedad u otros motivos válidos, no vamos a aplicarte ninguna tarifa y la cancelación no va a afectar tu capacidad de ser Superanfitrión. En algunos casos, también vamos a eximirte de otras consecuencias.Obtené más información sobre la Política sobre situaciones extraordinarias de gravedad de Airbnb.
