RESUMEN DEL SEGURO

Seguro para anfitriones en Japón

RESUMEN DEL SEGURO

Seguro para anfitriones en Japón

¿Qué es el Seguro para anfitriones en Japón?

El Seguro para anfitriones en Japón cubre los casos en los que el anfitrión* contrae una responsabilidad o debe asumir otros gastos relacionados con lesiones a terceros o daños a la propiedad de terceros debido al uso compartido de un alojamiento a través de la plataforma de Airbnb, y los casos en los que el anfitrión se ve perjudicado por daños a su propiedad ocasionados durante la estadía de un huésped*. En los casos en los que la propiedad del anfitrión resulta dañada como consecuencia de la estadía de un huésped, la cobertura del seguro se aplica cuando el anfitrión y el huésped no pueden resolver la disputa y el anfitrión contacta a Airbnb.

El Seguro para anfitriones en Japón es un programa de seguro suscrito por Sompo Japan Insurance Inc.

Los anfitriones no tienen que pagar primas de seguro para recibir los beneficios de este programa.

Consultá la siguiente información sobre la cobertura del Seguro para anfitriones en Japón.

¿Qué es el Seguro para anfitriones en Japón?

El Seguro para anfitriones en Japón cubre los casos en los que el anfitrión* contrae una responsabilidad o debe asumir otros gastos relacionados con lesiones a terceros o daños a la propiedad de terceros debido al uso compartido de un alojamiento a través de la plataforma de Airbnb, y los casos en los que el anfitrión se ve perjudicado por daños a su propiedad ocasionados durante la estadía de un huésped*. En los casos en los que la propiedad del anfitrión resulta dañada como consecuencia de la estadía de un huésped, la cobertura del seguro se aplica cuando el anfitrión y el huésped no pueden resolver la disputa y el anfitrión contacta a Airbnb.

El Seguro para anfitriones en Japón es un programa de seguro suscrito por Sompo Japan Insurance Inc.

Los anfitriones no tienen que pagar primas de seguro para recibir los beneficios de este programa.

Consultá la siguiente información sobre la cobertura del Seguro para anfitriones en Japón.

¿Qué es el Seguro para anfitriones en Japón?

El Seguro para anfitriones en Japón cubre los casos en los que el anfitrión* contrae una responsabilidad o debe asumir otros gastos relacionados con lesiones a terceros o daños a la propiedad de terceros debido al uso compartido de un alojamiento a través de la plataforma de Airbnb, y los casos en los que el anfitrión se ve perjudicado por daños a su propiedad ocasionados durante la estadía de un huésped*. En los casos en los que la propiedad del anfitrión resulta dañada como consecuencia de la estadía de un huésped, la cobertura del seguro se aplica cuando el anfitrión y el huésped no pueden resolver la disputa y el anfitrión contacta a Airbnb.

El Seguro para anfitriones en Japón es un programa de seguro suscrito por Sompo Japan Insurance Inc.

Los anfitriones no tienen que pagar primas de seguro para recibir los beneficios de este programa.

Consultá la siguiente información sobre la cobertura del Seguro para anfitriones en Japón.

Período del seguro

El período de vigencia del programa de seguro actual se extiende del 31 de julio de 2023 al 31 de julio de 2024.

Período del seguro

El período de vigencia del programa de seguro actual se extiende del 31 de julio de 2023 al 31 de julio de 2024.

Período del seguro

El período de vigencia del programa de seguro actual se extiende del 31 de julio de 2023 al 31 de julio de 2024.

Alcance y condiciones


Alcance y condiciones para hacer un reclamo al Seguro para anfitriones en Japón

Alcance y condiciones



Alcance y condiciones para hacer un reclamo al Seguro para anfitriones en Japón

Alcance y condiciones



Alcance y condiciones para hacer un reclamo al Seguro para anfitriones en Japón
Compensación por daños a la propiedad perteneciente al anfitrión
Sujeto a los términos, condiciones y exclusiones correspondientes, el Seguro para anfitriones en Japón va a cubrir los daños al alojamiento* y las pertenencias del anfitrión* ocurridos como consecuencia de la estadía del huésped*. Es posible que se cubran los daños a un alojamiento que el anfitrión alquila o administra a partir de las coberturas adicionales que se detallan a continuación.

Compensación por la responsabilidad del anfitrión ante una lesión o daños a la propiedad
El Seguro para anfitriones en Japón también cubre la responsabilidad del anfitrión en caso de que un huésped se lesione o sus pertenencias o las de terceros sufran daños durante la estadía en el alojamiento reservado a través de la plataforma de Airbnb en el caso de alojamientos compartidos.*

Compensación por gastos en los que incurrió el anfitrión al hacer pagos a terceros con el objetivo de resolver problemas vinculados a lesiones o daños a la propiedad
Si el anfitrión incurre en gastos porque se ve en la obligación de realizar pagos para resolver un problema vinculado a una lesión o daños a la propiedad de un huésped o un tercero, es posible que el Seguro para anfitriones en Japón cubra dichos gastos. Para poder aplicar la cobertura, el accidente debe suceder en el contexto del negocio de los alojamientos compartidos y durante la estadía de un huésped en un alojamiento reservado a través de la plataforma de Airbnb. Todas y cada una de las coberturas descritas arriba están sujetas a términos, condiciones y exclusiones de acuerdo con la póliza del Seguro para anfitriones en Japón.

1 Alojamientos cubiertos

El Seguro para anfitriones en Japón cubre el alojamiento que el anfitrión posee, alquila o administra para el negocio de los alojamientos compartidos.

(*) Los alojamientos son las instalaciones que fueron aprobadas en virtud de la Ley de Negocios Hoteleros, certificadas bajo la Ley de Zonas Estratégicas Especiales Nacionales, notificadas en virtud de la Ley de Empresas de Alojamientos Privados, u otras instalaciones en las que se lleva a cabo un negocio de alojamiento similar, siempre que se cumplan todos los siguientes requisitos:
  • El anfitrión es propietario de las instalaciones, las alquila o las administra.
  • Las instalaciones están publicadas en el sitio web de Airbnb.
  • Las personas que reservan y usan las instalaciones aceptaron los Términos de servicio de Airbnb y usaron el sitio web de Airbnb. Las instalaciones que funcionen como alojamientos pueden ser casas rodantes, colectivos, caravanas, casas del árbol y otros espacios estacionados que se usen como alojamiento. También se incluyen los barcos y las embarcaciones acuáticas si se utilizan como alojamiento.


2. Anfitrión/Anfitriones

(*) Los anfitriones son las personas que participan en el negocio de los alojamientos compartidos, brindan alojamiento y cuentan con una licencia u otro permiso para llevar a cabo dicho negocio de acuerdo con la ley aplicable.

3. Huésped/Huéspedes

(*) Los huéspedes son los usuarios del negocio de alojamientos compartidos, incluidos aquellos que fueron invitados por el usuario y aquellos que están utilizando conjuntamente el negocio de alojamientos compartidos.

(*) Los negocios de alojamientos compartidos son aquellos negocios hoteleros establecidos bajo la Ley de Negocios Hoteleros (Ley n.º 138 de 1948), los negocios establecidos bajo la Ley de Zonas Estratégicas Especiales Nacionales (Ley n.º 107 de 2013), los negocios de alojamientos establecidos bajo la Ley de Empresas de Alojamientos Privados (Ley n.º 65 de 2017) y otros negocios de alojamiento similares. También incluyen las actividades realizadas dentro o fuera de dichos alojamientos que estén vinculadas con los servicios anteriores
Compensación por daños a la propiedad perteneciente al anfitrión
Sujeto a los términos, condiciones y exclusiones correspondientes, el Seguro para anfitriones en Japón va a cubrir los daños al alojamiento* y las pertenencias del anfitrión* ocurridos como consecuencia de la estadía del huésped*. Es posible que se cubran los daños a un alojamiento que el anfitrión alquila o administra a partir de las coberturas adicionales que se detallan a continuación.

Compensación por la responsabilidad del anfitrión ante una lesión o daños a la propiedad
El Seguro para anfitriones en Japón también cubre la responsabilidad del anfitrión en caso de que un huésped se lesione o sus pertenencias o las de terceros sufran daños durante la estadía en el alojamiento reservado a través de la plataforma de Airbnb en el caso de alojamientos compartidos.*

Compensación por gastos en los que incurrió el anfitrión al hacer pagos a terceros con el objetivo de resolver problemas vinculados a lesiones o daños a la propiedad
Si el anfitrión incurre en gastos porque se ve en la obligación de realizar pagos para resolver un problema vinculado a una lesión o daños a la propiedad de un huésped o un tercero, es posible que el Seguro para anfitriones en Japón cubra dichos gastos. Para poder aplicar la cobertura, el accidente debe suceder en el contexto del negocio de los alojamientos compartidos y durante la estadía de un huésped en un alojamiento reservado a través de la plataforma de Airbnb. Todas y cada una de las coberturas descritas arriba están sujetas a términos, condiciones y exclusiones de acuerdo con la póliza del Seguro para anfitriones en Japón.

1 Alojamientos cubiertos

El Seguro para anfitriones en Japón cubre el alojamiento que el anfitrión posee, alquila o administra para el negocio de los alojamientos compartidos.

(*) Los alojamientos son las instalaciones que fueron aprobadas en virtud de la Ley de Negocios Hoteleros, certificadas bajo la Ley de Zonas Estratégicas Especiales Nacionales, notificadas en virtud de la Ley de Empresas de Alojamientos Privados, u otras instalaciones en las que se lleva a cabo un negocio de alojamiento similar, siempre que se cumplan todos los siguientes requisitos:

  • El anfitrión es propietario de las instalaciones, las alquila o las administra.
  • Las instalaciones están publicadas en el sitio web de Airbnb.
  • Las personas que reservan y usan las instalaciones aceptaron los Términos de servicio de Airbnb y usaron el sitio web de Airbnb. Las instalaciones que funcionen como alojamientos pueden ser casas rodantes, colectivos, caravanas, casas del árbol y otros espacios estacionados que se usen como alojamiento. También se incluyen los barcos y las embarcaciones acuáticas si se utilizan como alojamiento.

  • 2. Anfitrión/Anfitriones

    (*) Los anfitriones son las personas que participan en el negocio de los alojamientos compartidos, brindan alojamiento y cuentan con una licencia u otro permiso para llevar a cabo dicho negocio de acuerdo con la ley aplicable.

    3. Huésped/Huéspedes

    (*) Los huéspedes son los usuarios del negocio de alojamientos compartidos, incluidos aquellos que fueron invitados por el usuario y aquellos que están utilizando conjuntamente el negocio de alojamientos compartidos.

    (*) Los negocios de alojamientos compartidos son aquellos negocios hoteleros establecidos bajo la Ley de Negocios Hoteleros (Ley n.º 138 de 1948), los negocios establecidos bajo la Ley de Zonas Estratégicas Especiales Nacionales (Ley n.º 107 de 2013), los negocios de alojamientos establecidos bajo la Ley de Empresas de Alojamientos Privados (Ley n.º 65 de 2017) y otros negocios de alojamiento similares. También incluyen las actividades realizadas dentro o fuera de dichos alojamientos que estén vinculadas con los servicios anteriores

    Cobertura del seguro

    El límite aplicable durante el período del seguro es de hasta 100 000 000 JPY por accidente, con algunas excepciones.

    Cobertura del seguro

    El límite aplicable durante el período del seguro es de hasta 100 000 000 JPY por accidente, con algunas excepciones.

    Cobertura del seguro

    El límite aplicable durante el período del seguro es de hasta 100 000 000 JPY por accidente, con algunas excepciones.

    Exclusiones de la cobertura



    Principales elementos que no están cubiertos por el Seguro para anfitriones en Japón (cláusulas relativas a la compensación ante daños a la propiedad del anfitrión)

    Exclusiones de la cobertura



    Principales elementos que no están cubiertos por el Seguro para anfitriones en Japón (cláusulas relativas a la compensación ante daños a la propiedad del anfitrión)

    Exclusiones de la cobertura



    Principales elementos que no están cubiertos por el Seguro para anfitriones en Japón (cláusulas relativas a la compensación ante daños a la propiedad del anfitrión)
    Artículos que no están incluidos en el alojamiento:

    • Monedas, dinero, metales preciosos en forma de lingote, billetes y valores.
    • Tierra, agua o cualquier otra sustancia que se encuentre dentro o encima del terreno, si bien esta exclusión no se aplica a mejoras realizadas en el terreno, como jardines, caminos y superficies pavimentadas (sin incluir la materia que se encuentra debajo de dicha propiedad), o el agua que esté contenida dentro de tanques cerrados, los sistemas de tuberías y cualquier otro equipo de procesamiento.
    • Animales, incluidos el ganado y las mascotas, entre otros.
    • Árboles madereros plantados y cultivos.
    • Embarcaciones acuáticas, aeronaves, naves espaciales y satélites, a excepción de las embarcaciones acuáticas que no se estén operando y estén en uso como alojamiento.
    • Vehículos, salvo que no se encuentren en funcionamiento y se utilicen como alojamiento.
    • Minas subterráneas, pozos mineros y cualquier propiedad que se encuentre en dichas minas o pozos.
    • Represas, diques y malecones.
    • Bienes en tránsito.
    • Líneas de transmisión y distribución que se encuentren a más de 305 metros del alojamiento.


    • Principales casos en los que no se paga el dinero del seguro:
    • Guerra, uso de la fuerza por un país extranjero, revolución, golpe de Estado, guerra civil, rebelión armada u otros incidentes o disturbios similares.
    • Daños causados por radiación, explosión u otros daños debidos a una reacción nuclear o a la desintegración del núcleo atómico de un material combustible nuclear o de un material básico nuclear, elemento radiactivo, radioisótopo o material que estos hayan contaminado, o accidentes imputables a ellos, excepto las reacciones nucleares o la desintegración nuclear de núcleos atómicos de radioisótopos para uso médico, científico o industrial.
    • Terrorismo.
    • Uso malicioso de materiales biológicos o químicos venenosos, o la amenaza de que algo así suceda.
    • Daños al alojamiento que se produzcan antes o después de la estadía del huésped en el alojamiento reservado a través de la plataforma de Airbnb.
    • Daños causados por la mala conducta intencionada o la negligencia grave de los anfitriones.
    • Etc.
    Artículos que no están incluidos en el alojamiento:

  • Monedas, dinero, metales preciosos en forma de lingote, billetes y valores.
  • Tierra, agua o cualquier otra sustancia que se encuentre dentro o encima del terreno, si bien esta exclusión no se aplica a mejoras realizadas en el terreno, como jardines, caminos y superficies pavimentadas (sin incluir la materia que se encuentra debajo de dicha propiedad), o el agua que esté contenida dentro de tanques cerrados, los sistemas de tuberías y cualquier otro equipo de procesamiento.
  • Animales, incluidos el ganado y las mascotas, entre otros.
  • Árboles madereros plantados y cultivos.
  • Embarcaciones acuáticas, aeronaves, naves espaciales y satélites, a excepción de las embarcaciones acuáticas que no se estén operando y estén en uso como alojamiento.
  • Vehículos, salvo que no se encuentren en funcionamiento y se utilicen como alojamiento.
  • Minas subterráneas, pozos mineros y cualquier propiedad que se encuentre en dichas minas o pozos.
  • Represas, diques y malecones.
  • Bienes en tránsito.
  • Líneas de transmisión y distribución que se encuentren a más de 305 metros del alojamiento.

  • Principales casos en los que no se paga el dinero del seguro:

  • Guerra, uso de la fuerza por un país extranjero, revolución, golpe de Estado, guerra civil, rebelión armada u otros incidentes o disturbios similares.
  • Daños causados por radiación, explosión u otros daños debidos a una reacción nuclear o a la desintegración del núcleo atómico de un material combustible nuclear o de un material básico nuclear, elemento radiactivo, radioisótopo o material que estos hayan contaminado, o accidentes imputables a ellos, excepto las reacciones nucleares o la desintegración nuclear de núcleos atómicos de radioisótopos para uso médico, científico o industrial.
  • Terrorismo.
  • Uso malicioso de materiales biológicos o químicos venenosos, o la amenaza de que algo así suceda.
  • Daños al alojamiento que se produzcan antes o después de la estadía del huésped en el alojamiento reservado a través de la plataforma de Airbnb.
  • Daños causados por la mala conducta intencionada o la negligencia grave de los anfitriones.
  • Etc.
  • Principales casos en los que no se paga el dinero del seguro (cláusulas relativas a la compensación por la responsabilidad del anfitrión y por gastos en los que incurrió)


    • Guerra, uso de la fuerza por un país extranjero, revolución, golpe de Estado, guerra civil, rebelión armada u otros incidentes o disturbios similares.
    • Daños causados por radiación, explosión u otros daños debidos a una reacción nuclear o a la desintegración del núcleo atómico de un material combustible nuclear o de un material básico nuclear, elemento radiactivo, radioisótopo o material que estos hayan contaminado, o accidentes imputables a ellos, excepto las reacciones nucleares o la desintegración nuclear de núcleos atómicos de radioisótopos para uso médico, científico o industrial.
    • Daños causados por la mala conducta intencionada de los anfitriones.
    • Gastos o responsabilidad de los familiares que conviven con los anfitriones, a excepción de los casos donde el anfitrión asuma la responsabilidad o incurra en gastos por pagos a dichos familiares ante daños en un alojamiento que el anfitrión alquila o administra.
    • Gastos o responsabilidad derivada de discapacidades físicas sufridas por los empleados de los anfitriones mientras realizan trabajos para estos.
    • En los casos en que exista un acuerdo especial relativo a la indemnización por daños y perjuicios entre el anfitrión y otra persona, la responsabilidad se determina mediante dicho acuerdo.
    • Gastos ante accidentes o responsabilidad por aguas residuales o emisiones.
    • Gastos por accidentes imputables o cuya responsabilidad sea derivada de trabajo profesional realizado por abogados, abogados extranjeros registrados, contadores públicos certificados, contadores fiscales, arquitectos, diseñadores, investigadores de terrenos y viviendas, escrutadores judiciales, escrutadores administrativos, veterinarios u otras personas similares.
    • Gastos por accidentes imputables o cuya responsabilidad sea derivada de la posesión, el uso o la administración de cualquier aeronave, automóvil, embarcación o vehículo ajeno al alojamiento, excluidos aquellos daños causados por el uso o la gestión de un automóvil, embarcación o vehículo que se utilice como alojamiento cuando se encuentre fuera del establecimiento.
    • Gastos por accidentes imputables o responsabilidad civil derivada de las obras de construcción de un alojamiento alquilado por el anfitrión o confiado a este para su administración, tales como reformas, ampliaciones o demoliciones, sin incluir aquellos casos en que el anfitrión haya realizado los trabajos por cuenta propia.
    • Gastos por accidentes imputables o cuya responsabilidad sea derivada de la destrucción de un alojamiento alquilado por el anfitrión o confiado a este para su administración por terremotos, erupciones volcánicas, inundaciones, tsunamis o fenómenos naturales similares, excepto en los casos en que los daños sean causados por el fuego.
    • Etc.

  • Guerra, uso de la fuerza por un país extranjero, revolución, golpe de Estado, guerra civil, rebelión armada u otros incidentes o disturbios similares.
  • Daños causados por radiación, explosión u otros daños debidos a una reacción nuclear o a la desintegración del núcleo atómico de un material combustible nuclear o de un material básico nuclear, elemento radiactivo, radioisótopo o material que estos hayan contaminado, o accidentes imputables a ellos, excepto las reacciones nucleares o la desintegración nuclear de núcleos atómicos de radioisótopos para uso médico, científico o industrial.
  • Daños causados por la mala conducta intencionada de los anfitriones.
  • Gastos o responsabilidad de los familiares que conviven con los anfitriones, a excepción de los casos donde el anfitrión asuma la responsabilidad o incurra en gastos por pagos a dichos familiares ante daños en un alojamiento que el anfitrión alquila o administra.
  • Gastos o responsabilidad derivada de discapacidades físicas sufridas por los empleados de los anfitriones mientras realizan trabajos para estos.
  • En los casos en que exista un acuerdo especial relativo a la indemnización por daños y perjuicios entre el anfitrión y otra persona, la responsabilidad se determina mediante dicho acuerdo.
  • Gastos ante accidentes o responsabilidad por aguas residuales o emisiones.
  • Gastos por accidentes imputables o cuya responsabilidad sea derivada de trabajo profesional realizado por abogados, abogados extranjeros registrados, contadores públicos certificados, contadores fiscales, arquitectos, diseñadores, investigadores de terrenos y viviendas, escrutadores judiciales, escrutadores administrativos, veterinarios u otras personas similares.
  • Gastos por accidentes imputables o cuya responsabilidad sea derivada de la posesión, el uso o la administración de cualquier aeronave, automóvil, embarcación o vehículo ajeno al alojamiento, excluidos aquellos daños causados por el uso o la gestión de un automóvil, embarcación o vehículo que se utilice como alojamiento cuando se encuentre fuera del establecimiento.
  • Gastos por accidentes imputables o responsabilidad civil derivada de las obras de construcción de un alojamiento alquilado por el anfitrión o confiado a este para su administración, tales como reformas, ampliaciones o demoliciones, sin incluir aquellos casos en que el anfitrión haya realizado los trabajos por cuenta propia.
  • Gastos por accidentes imputables o cuya responsabilidad sea derivada de la destrucción de un alojamiento alquilado por el anfitrión o confiado a este para su administración por terremotos, erupciones volcánicas, inundaciones, tsunamis o fenómenos naturales similares, excepto en los casos en que los daños sean causados por el fuego.
  • Etc.
  • Reclamos al seguro

    Reclamos al seguro

    Aviso de accidente


    Si el anfitrión adquiere conocimiento de una lesión o un daño a la propiedad sufrido por un huésped o un tercero, debe notificar a Airbnb de inmediato, ya que el seguro podría aplicarse. Del mismo modo, si el anfitrión adquiere conocimiento de daños a la propiedad que posee, debe notificar a Airbnb cuando no logre llegar a un acuerdo con el huésped para resolver el caso durante las 72 horas posteriores a la primera comunicación con el huésped, ya que el seguro podría aplicarse.

    Solicitud de entrega de la póliza del seguro


    Este resumen del Seguro para anfitriones en Japón no incluye todos los términos, condiciones, limitaciones y exclusiones de la póliza del seguro. Para solicitar una copia de la póliza del seguro, contactate con Aon Japan Ltd. e incluí la información de tu cuenta en Airbnb.

    Compañía aseguradora


    Sompo Japan Insurance Inc.