El Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios, que forma parte de AirCover para anfitriones, te ofrece una cobertura de 1 millón de dólares en el improbable caso de que algún participante tenga un percance, sus pertenencias sufran desperfectos o se produzca un robo durante una Experiencia o un Servicio en Airbnb y la responsabilidad derivada del incidente recaiga sobre ti. También incluimos a las personas que te ayudan en tus actividades de anfitrión, como los coanfitriones, para que te sientas seguro hospedando en Airbnb.
Airbnb exige que todos los Anfitriones de Experiencias y Servicios cuenten con un seguro de responsabilidad civil adecuado para su actividad. En función del tipo de Servicio o Experiencia que quieras ofrecer, es posible que tengas que proporcionar documentación que justifique que cuentas con la licencia correspondiente durante el proceso de envío de tu propuesta. Cuando el seguro que tenga contratado un Anfitrión de Experiencias o Servicios se aplique a una reclamación, el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios proporcionará cobertura en la medida en que la reclamación exceda los límites de dicho seguro.
Para obtener más información sobre el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios, consulta el resumen detallado del programa.
Presenta una reclamación si un viajero se lesiona, si le roban sus pertenencias o si estas sufren algún percance.
El Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios te cubre en el caso de que recaiga sobre ti la responsabilidad derivada de:
El incidente debe producirse en el marco de una Experiencia o Servicio reservados a través de la Plataforma Airbnb y ocurrir en el transcurso de estos, o mientras te preparas para ofrecerla o llevas a cabo la limpieza posterior, con un periodo máximo de 24 horas.
El Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios no cubre:
Si necesitas presentar una reclamación, solo tienes que llenar el formulario de solicitud del seguro. Estos datos se enviarán a nuestra aseguradora externa de confianza, que asignará tu reclamación a un representante. Ellos la resolverán de acuerdo con los términos de la póliza del seguro.
AirCover para anfitriones y sus ventajas se incluyen en todas las reservaciones y además es gratis. Por el mero hecho de ofrecer una Experiencia o un Servicio en Airbnb, tendrás cobertura automáticamente.
Envíanos un mensaje desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de anfitrión. Asegúrate de incluir el título exacto de tu anuncio, tu nombre completo y el número de teléfono asociado a tu cuenta.
El enlace de correo electrónico que compartimos más arriba es solo para tramitar tu baja voluntaria del seguro.
Ten en cuenta que los anfitriones del Reino Unido no pueden renunciar a este seguro de responsabilidad civil gratuito.
Para obtener más información sobre el seguro de responsabilidad civil para Experiencias, consulta el resumen detallado del programa.