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    Consejos para compartir tu espacio con huéspedes con requisitos de accesibilidad

    Da la bienvenida a más huéspedes mostrando las prestaciones de accesibilidad de tu propiedad.
    Por Airbnb el 7 de abr de 2021
    Video de 5 min
    Actualizado el 14 de jun de 2022

    Destacados

    • Muchos viajeros buscan prestaciones de accesibilidad, como entradas sin escalones.

    • Si agregas prestaciones de accesibilidad, puedes hacer que tu anuncio aparezca en más resultados de búsqueda de Airbnb

    • Descubre qué funciones pueden hacer que tu anuncio sea accesible para los huéspedes con movilidad reducida

    Muchos huéspedes de Airbnb tienen necesidades de accesibilidad únicas, incluidas familias que viajan con personas mayores, niños en cochecitos y otros seres queridos que pueden tener movilidad limitada.

    Dado que muchos huéspedes filtran específicamente las prestaciones de accesibilidad, mostrar lo que ofrece tu espacio puede ayudar a que tu anuncio aparezca en más búsquedas, lo que puede aumentar tus probabilidades de recibir reservaciones.

    Estas son algunas pautas para crear un espacio atractivo que los huéspedes con una variedad de necesidades puedan reservar con total tranquilidad.

    Agrega prestaciones de accesibilidad a tu anuncio

    Mostrar las siguientes prestaciones de accesibilidad en tu anuncio puede ayudarte a destacar entre los huéspedes:

    • Camino sin escalones hasta la entrada de los huéspedes
    • Entrada de los huéspedes sin escalones
    • Entradas a las habitacionessin escalones
    • Puesto de estacionamiento accesible
    • Terreno plano (sin pendientes pronunciadas) que conduce al espacio
    • Iluminación en las vías de acceso a la entrada
    • Entradas amplias para entrar y acceder a las habitaciones
    • Ducha sin escalones
    • Barras de sujeción para inodoro y regadera
    • Silla de ducha
    • Elevadores de techo o móviles
    • Elevador para piscina

    Más información para agregar prestaciones de accesibilidad a tu anuncio

    Utiliza fotos para destacar la accesibilidad del alojamiento

    “Como viajero apasionado con atrofia muscular espinal, sé lo valiosa que puede ser una imagen al evaluar si un alojamiento será adecuado para mí”, dice Srin Madipalli, consultor de accesibilidad de Airbnb.

    Para garantizar que los anuncios que muestren prestaciones de accesibilidad sean realmente adecuados para los huéspedes con necesidades específicas, les pedimos a los anfitriones que envíen fotos de cada prestación de accesibilidad para su confirmación. Puedes especificar que solo algunas habitaciones cuentan con prestaciones de accesibilidad. Por ejemplo, puedes especificar que solo un baño tiene barras de sujeción fijas. Visita nuestro Centro de ayuda para conocer las políticas de Airbnb sobre las prestaciones de accesibilidad.

    Afortunadamente, no necesitas un fotógrafo profesional para destacar tus prestaciones de accesibilidad. Utiliza tu smartphone y haz fotos de las regaderas sin escalones, rampas y más. Tomar fotos desde varios ángulos puede ayudar a los huéspedes a comprender si tu espacio se ajusta a sus necesidades. Por ejemplo, si tienes un espacio de estacionamiento accesible, es posible que desees tomar fotografías que muestren claramente su ubicación en relación con el resto de la propiedad.

    Todas las característicasa de accesibilidad se revisan de acuerdo con las pautas de fotos de Airbnb antes de agregarlas a tu anuncio. Si tu foto no muestra claramente la característica como lo requieren nuestras pautas, podríamos pedirte que subas una foto nueva o que elimines la característica de tu anuncio.

    Aquí hay una guía útil sobre fotografiar prestaciones de accesibilidad.

    Mantén conversaciones sinceras y abiertas con los huéspedes

    Hacer algunas preguntas a los huéspedes potenciales antes de reservar puede ayudarte a decidir si tu espacio es adecuado para ellos.

    Algunos ejemplos de iniciadores de conversación útiles incluyen: “¿Tienes alguna pregunta específica sobre el espacio?” y “¿Hay alguna medida que pueda adoptar para que disfrutes de una estadía más agradable?”

    Unas cuantas preguntas amistosas pueden marcar una diferencia en la comodidad y la confianza de los huéspedes al reservar tu espacio.

    Prepara tu alojamiento cuidadosamente

    Si un huésped con requisitos de accesibilidad reservó tu alojamiento, piensa qué detalles puedes ultimar antes de que llegue para que su estadía sea más cómoda. Te compartimos algunas ideas:

    • Mover muebles, como sillas, mesas y otomanas, para despejar las habitaciones y que sea más fácil moverse por ellas
    • Crear un acceso más fácil a las tomas de corriente
    • Colocar artículos para el hogar como toallas y platos en lugares de más fácil acceso

    Descubre cómo hacer de tu alojamiento un lugar más accesible.

    Crea una guía inclusiva y atractiva

    Una guía te permite ofrecer consejos a los huéspedes para mostrarles tu hospitalidad y lo mejor de tu ciudad. Intenta pensar como un viajero con necesidades de accesibilidad cuando agregues recomendaciones para cenar, lugares de interés y actividades al aire libre.

    Por ejemplo, procura sugerir restaurantes que tengan rampas de acceso o caminos de entrada llanos y lisos, o destaca los museos que cuenten con sitio suficiente para estacionar cerca de la entrada.

    Si incluyes estos consejos en tu rutina como anfitrión, puedes hacer que tu espacio sea más atractivo a un público mayor y ayudar a crear un mundo en el que todos se sientan bienvenidos.

    Es posible que la información contenida en este artículo haya cambiado desde su publicación.

    Destacados

    • Muchos viajeros buscan prestaciones de accesibilidad, como entradas sin escalones.

    • Si agregas prestaciones de accesibilidad, puedes hacer que tu anuncio aparezca en más resultados de búsqueda de Airbnb

    • Descubre qué funciones pueden hacer que tu anuncio sea accesible para los huéspedes con movilidad reducida

    Airbnb
    7 de abr de 2021
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