Todo lo que necesitás saber sobre las tarifas de limpieza

Decidir si querés agregar una tarifa de limpieza es una parte importante de tu estrategia de precios. A algunos anfitriones les resulta útil para recuperar los gastos de limpieza. Pero si la tarifa es demasiado alta, puede hacer que los huéspedes decidan no reservar tu alojamiento, lo que reduce tus ingresos.

Cuando pienses en los costos de limpieza y tus posibilidades de obtener reservas, no te olvides de lo siguiente.

Los huéspedes nos dicen que, por encima de todo, valoran un espacio limpio y un precio justo. Una de las razones más comunes por las que los huéspedes dejan calificaciones de menos de 5 estrellas es la falta de limpieza. Nuestra investigación muestra que si tu anuncio tiene una tarifa de limpieza, los huéspedes esperan que el alojamiento esté más limpio que el promedio, y eso puede generar que consideren ese aspecto con especial atención al evaluar su estadía.

Si decidís agregar una tarifa de limpieza, el precio total de la estadía va a aumentar. La tarifa va a figurar como un cargo separado en la página de pago de los huéspedes. Una tarifa de limpieza alta puede provocar dudas al momento de reservar. 

Establecer precios atractivos en tus anuncios puede contribuir a que se destaquen y aparezcan más arriba en los resultados de búsqueda. El algoritmo de Airbnb da prioridad al precio total y a la calidad del anuncio en comparación con otros similares de la zona.

Podés aprovechar las herramientas de precios de tu calendario para averiguar cuál sería el precio total en función de las fechas o los distintos rangos de fechas, y compararlo con el de otros anuncios similares.

Cuando encuentres un sistema de limpieza que se ajuste a tus necesidades, sumá los costos y establecé un presupuesto preciso para la limpieza. Te damos algunos consejos para tener en cuenta al momento de evaluar los costos:

• Compará precios. Si vas a contratar personal de limpieza profesional, revisá los precios en comparación con los de otros proveedores para encontrar el mejor, sin dejar de pagar un salario justo.
• Negociá con quienes hacen la limpieza. Considerá pedirle al personal de limpieza que acepte menos dinero por más constancia. “Ofrecimos un ingreso mensual asegurado durante la temporada baja, incluso si solo teníamos una o dos reservas”, explica Lorna, anfitriona en Carolina del Norte (Estados Unidos). “Para ajustarnos a las circunstancias, pagamos un poco menos durante la temporada alta”.
• Comprá todo lo que necesitás. Pensá en los artículos de limpieza que usás con más frecuencia y pedilos al por mayor para ahorrar costos.

Determiná cómo vas a cubrir los costos de limpieza y mantener un precio competitivo para tu alojamiento. Considerá lo siguiente:

• Explorá posibles deducciones fiscales. Es posible que puedas deducir algunos gastos por hospedar, incluidos los costos de limpieza, cuando presentes tu declaración de impuestos. Si necesitás más información, consultá a un asesor fiscal.
• Incorporá los costos a tu precio por noche. Calculá cuánto pagás por artículos de limpieza, servicio de lavandería y personal de limpieza, y sumá también tus otros costos operativos. Esto te va a dar una perspectiva más amplia para ayudarte a establecer tu precio por noche.
• Agregá una tarifa de limpieza. Usala para pagar artículos de limpieza o un servicio de limpieza profesional, no para ganar más dinero.

Si decidís agregar una tarifa de limpieza, contás con estas opciones:

• Establecé una tarifa estándar. Agregá una tarifa de limpieza para todos los huéspedes, sin importar la duración de su estadía. Esta podría ser una buena estrategia para los anfitriones que ofrecen estadías largas.
• Variá la tarifa de limpieza. Atraé reservas para estadías cortas de una o dos noches con una tarifa de limpieza más baja. Para el resto de las estadías, podés mantener la tarifa estándar que tengas configurada.

Si no tenés mucha experiencia como anfitrión, es recomendable esperar hasta que tengas unas cuantas evaluaciones muy buenas antes de agregar una tarifa de limpieza. Así vas a atraer más reservas.

Tu tarifa de limpieza cubre la limpieza estándar que tenés que hacer después de recibir huéspedes. Para los costos de limpieza imprevistos, como cuando tenés que sacar manchas o el olor a humo que dejaron los huéspedes, es posible que cumplas con los requisitos para un reembolso de hasta 3 millones de dólares con la Protección ante daños para anfitriones, parte de AirCover para anfitriones.

La Protección ante daños de AirCover para anfitriones no cubre a quienes ofrecen alojamientos en Japón, que cuentan con el Seguro para anfitriones en Japón, y tampoco a quienes hospedan a través de Airbnb Travel LLC. Todos los límites de cobertura se muestran en dólares estadounidenses.

La Protección ante daños para anfitriones no es un seguro ni está relacionada con el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones. Conforme a la Protección ante daños para anfitriones, te reembolsamos ciertos daños causados por los huéspedes a tu alojamiento y tus pertenencias si la persona no paga por esos daños. En el caso de los anuncios en el estado de Washington, las obligaciones contractuales de Airbnb en virtud de la Protección ante daños para anfitriones están cubiertas por una póliza de seguro contratada por Airbnb. Los anfitriones que residen o están establecidos fuera de Japón se rigen por estos Términos de la Protección ante daños para anfitriones.

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