Nuevos permisos para coanfitriones y cobros simples

Nota del editor: Este artículo se publicó como parte de las Novedades de mayo de 2023 de Airbnb. La información puede haber cambiado desde entonces. Más información sobre nuestro último lanzamiento.

Colaborar con un coanfitrión puede hacer que la experiencia de ser anfitrión sea menos exigente y más gratificante. Puede ser un vecino, familiar, amigo o alguien que contrates. Los coanfitriones pueden ayudarte a administrar tu calendario, actualizar tu anuncio y responder a los huéspedes.

Los anfitriones nos comunicaron que querían poder determinar a qué pueden acceder los coanfitriones en el anuncio, así como compartir los cobros de las reservas, directamente en Airbnb. Actualizamos nuestras herramientas para coanfitriones, para que ser anfitrión sea más fácil.

Accedé a la pestaña Anuncios y seleccioná uno. Desplazate por la sección Coanfitriones para acceder a la información sobre tus coanfitriones, configurar sus permisos y establecer sus cobros.

También podés invitar a coanfitriones nuevos. Para que puedan aceptar la invitación, es necesario que tengan una cuenta en Airbnb.

Cuando invites a un coanfitrión, te vamos a pedir que elijas a qué puede acceder para ayudarte a administrar tu anuncio. Estas son algunas opciones:

• Acceso total: para administrar el calendario y el anuncio, eliminar y establecer permisos para otros coanfitriones, enviar mensajes a los huéspedes, consultar los cobros y el historial de transacciones y enviar y administrar solicitudes de reembolso en tu nombre desde el Centro de resoluciones, en virtud de la Protección ante daños para anfitriones.*

• Acceso al calendario y a los mensajes: para consultar el calendario y enviar mensajes a los huéspedes. 

• Acceso al calendario: para consultar el calendario y obtener información sobre el check-in y el check-out. 

Todos los coanfitriones van a aparecer en tu anuncio, excepto los que solo tengan acceso al calendario. Además, cuando un coanfitrión tiene acceso total, puede establecerse como anfitrión principal del anuncio, o también podés hacerlo vos. Podés modificar sus permisos cuando quieras.

Podés elegir entre compartir una parte de tus ingresos con uno o más coanfitriones. Una vez que hayas configurado los cobros compartidos, si tu coanfitrión acepta la propuesta, va a recibir sus cobros por las reservas después de que el huésped haya hecho el check-in. En algunos lugares, puede haber restricciones al momento de compartir cobros. Obtené más información

Estas herramientas forman parte de las Novedades de mayo de 2023 de Airbnb, que incluyen 25 actualizaciones para anfitriones.

La información de este artículo puede haber cambiado desde su publicación.

* Los coanfitriones de alojamientos ubicados en Japón no pueden actuar en nombre de los anfitriones para iniciar, administrar ni resolver solicitudes por artículos dañados o desaparecidos en el Centro de resoluciones ni solicitudes de reembolso en virtud de la Protección ante daños para anfitriones.

La Protección ante daños para anfitriones no es una póliza de seguro. No cubre a los anfitriones que ofrecen alojamientos en Japón, donde cuentan con el Seguro para anfitriones en Japón. Los anfitriones que ofrecen estadías en China continental cuentan con el Plan de protección para anfitriones en China. Todos los límites de cobertura se muestran en dólares estadounidenses.

En el caso de los anuncios en el estado de Washington, las obligaciones contractuales de Airbnb en virtud de la Protección ante daños para anfitriones están cubiertas por una póliza de seguro contratada por Airbnb. 

La Protección ante daños para anfitriones está sujeta a términos, condiciones y limitaciones, excepto en el caso de los anfitriones que residen o están establecidos en Australia. Para estos anfitriones, la Protección ante daños para anfitriones está sujeta a estos términos, condiciones y limitaciones.

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