Agregá prestaciones de accesibilidad a una experiencia o servicio

Los participantes quieren saber si una experiencia o un servicio se ajusta a sus requisitos antes de reservar. Pueden filtrar los resultados de búsqueda en Airbnb por prestaciones de accesibilidad concretas y enviar un mensaje a los anfitriones para pedirles más información.

Para que los participantes sepan qué esperar de tu experiencia o servicio, podés seleccionar las prestaciones de accesibilidad que ofrecés en la pestaña Anuncios. Por el momento, los anfitriones de servicios solo pueden seleccionar la lengua de señas. Si podés adaptarte de algún otro modo a las personas que lo necesiten, te recomendamos que lo indiques en tu anuncio o en el mensaje de bienvenida que les envíes.

Agregá estas prestaciones si podés ofrecer lengua de señas o un guía vidente oficial.

• Lengua de señas: vos, un coanfitrión o un asistente pueden comunicarse con los participantes sordos o con problemas de audición, o contratar a un intérprete. En todo el mundo se usan más de 300 lenguas de señas, incluidas la argentina, la china y la estadounidense. Especificá cuáles están disponibles.
• Guía vidente oficial: podés proporcionar un guía con experiencia para ayudar a las personas ciegas o con visión reducida que reserven tu anuncio.

Agregá estas prestaciones si los participantes, incluidas las personas en silla de ruedas, pueden desplazarse durante todo el desarrollo de la experiencia sin encontrarse con escalones u otros obstáculos.

• Acceso sin escalones: no hay escalones, escaleras, umbrales ni obstáculos de más de 5 centímetros que en ningún momento de la experiencia.
• Baño sin escalones: hay un baño disponible para los participantes que no tiene escalones ni escaleras en la entrada.
• Terreno principalmente plano o nivelado: el terreno donde se desarrolla la experiencia es ancho, tiene una superficie firme y cuenta con muy pocas pendientes, o no tiene ninguna.
• Estacionamiento para personas con discapacidad: hay un lugar para que estacionen las personas con discapacidad o una que mide más de 2,5 metros de ancho cerca del punto de encuentro.
• Entradas de más de 81 centímetros de ancho: las entradas y puertas que hay que atravesar para acceder a la experiencia tienen un ancho mínimo de 81 centímetros.

Si la experiencia no cuenta con estas prestaciones, fijate si podés modificar la ruta o la ubicación para que más personas con requisitos de accesibilidad puedan participar.

Agregá estas prestaciones si tu experiencia puede adaptarse a los participantes que tienen sensibilidad ambiental.

• Ausencia de estímulos sensoriales extremos: durante la experiencia, la exposición a luces brillantes, ruidos fuertes, olores intensos o mucha gente va a ser limitada.
• Espacio tranquilo disponible: hay un espacio de poco ruido o una zona privada especial que los participantes pueden usar si lo necesitan durante la experiencia.

Si podés adaptarte, pensá en la posibilidad de crear una versión de la experiencia con menos estímulos sensoriales.

Ofrecer experiencias y servicios con la accesibilidad en mente les da a más personas la oportunidad y la tranquilidad que necesitan para reservar.

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