Conseguí tus primeras 5 estrellas

Las calificaciones y evaluaciones ayudan a que los participantes puedan decidir si tu experiencia es lo que buscan. Las evaluaciones positivas pueden generar más reservas e ingresos.

Para empezar, usá las herramientas de precios de la pestaña Anuncios y la configuración de disponibilidad de tu calendario.

• Agregá descuentos. Ofrecer descuentos por tiempo limitado, por reserva anticipada y para grupos grandes puede ayudarte a conseguir reservas rápidamente y mantener un precio competitivo.
• Ampliá tu disponibilidad. Seleccioná con cuánta anticipación se puede reservar tu experiencia. De manera predeterminada, tu calendario está configurado para no mostrar fechas disponibles.
• Reducí el plazo límite para reservar. Si permitís que los participantes reserven poco antes de que empiece la experiencia, es posible que consigas más reservas.
• Priorizá las horas de mayor demanda. Investigá qué días y qué horarios son populares para las experiencias en tu zona, como los fines de semana o los feriados. Podés programar las sesiones para que se repitan una vez, todos los días o una vez por semana.

Los comentarios te ayudan a ofrecer una experiencia de mejor calidad y a construir tu reputación como anfitrión. En concreto, les pedimos a los participantes que proporcionen lo siguiente:

• Una calificación general. Los participantes califican cada experiencia en una escala de 1 a 5 estrellas. Tu calificación general promedio aparece en el anuncio, en los resultados de búsqueda y en tu perfil.
• Calificaciones detalladas. Los participantes dejan comentarios más específicos cuando califican aspectos como la originalidad, los conocimientos, la conexión, la ubicación, la fiabilidad y el precio según calidad.
• Una evaluación pública. Va a aparecer en tu perfil y en la sección de evaluaciones de tu anuncio. Si respondés a una evaluación pública, tu respuesta va a aparecer debajo.
• Una nota privada. Este comentario no van a aparecer en tu anuncio; es solo para vos.

Cuando hayas recibido tus 3 primeras evaluaciones, vas a poder acceder a información sobre los comentarios disponibles. Usá el menú para acceder a la sección de información en la app de Airbnb.

Los mejores anfitriones comparten cómo superar las expectativas en cada una de las calificaciones detalladas.

Además de estos consejos de hospitalidad, tené en cuenta las Reglas básicas para anfitriones y las Políticas de seguridad para anfitriones de Airbnb, que describen las expectativas básicas para organizar experiencias seguras y de calidad.

Todos los anfitriones, las fotos y los detalles del anuncio tienen que cumplir los estándares y requisitos para las Experiencias en Airbnb.

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