Consejos para simplificar tu tarea como anfitrión durante la temporada alta

Planificar la temporada alta con anticipación podría ayudarte a ahorrar tiempo y ofrecer estadía de 5 estrellas. Tené en cuenta estos consejos cuando tengas dos o más reservas seguidas.

Los huéspedes esperan no tener contratiempos a la hora de irse del alojamiento. Por eso, es importante que el proceso sea lo más sencillo posible. 

• Reducí al mínimo las tareas. Por lo general, los huéspedes prefieren que el check-out sea lo más sencillo posible. Explicales qué tienen que hacer antes de irse, como cerrar la puerta con llave.
• Proporcioná indicaciones claras. Agregá las instrucciones para el check-out a la guía para la llegada de tu anuncio. Airbnb se las va a enviar automáticamente a los huéspedes la noche antes de que termine su estadía.
• Enviá una nota de agradecimiento. Podés invitar a los huéspedes a que vuelvan cuando quieran y decirles que valorás mucho sus comentarios. También podés preguntarles qué les gustaría encontrar en su próxima visita.

Establecer una rutina de limpieza puede ayudarte a gestionar las tareas entre una estadía y otra de forma más fácil y eficiente.

• Creá una lista de verificación. Seguir los mismos pasos antes de cada check-in puede ayudar a que no se te pase nada por alto.
• Tené ropa de cama y toallas de repuesto. Te recomendamos que cuentes con otro juego de sábanas y toallas para tener menos que lavar cuando prepares todo para la siguiente estadía. 
• Suscribite a servicios de entrega a domicilio. Si programás un pedido recurrente de los productos de limpieza que solés usar y de otros artículos de uso habitual, como papel higiénico y jabón de manos, es menos probable que te quedes sin ellos. 
• Contá con un equipo. Te recomendamos que tengas un plan alternativo para que alguien se encargue de la limpieza y el mantenimiento o que agregues un coanfitrión para que te ayude a preparar el alojamiento entre una estadía y la otra.

“Tener una lista de verificación me ayuda a concentrarme y a no olvidarme de nada”, cuenta Robin, Superanfitrión en Mount Barker, Australia. “Recordar todos los detalles hace que la experiencia sea más positiva para mí y los huéspedes”.

Hacé que tu anuncio destaque agregando las prestaciones que ofrecés según la temporada.

• Actualizá tus fotos. En los meses más cálidos, podés mostrarles a los huéspedes la pileta, el asador, una hamaca o el acceso a la playa. Por otro lado, en la época más fría del año podés destacar la chimenea interior, el jacuzzi o el acceso a las pistas de esquí.
• Indicá todas las prestaciones que ofrecés. Muchos huéspedes buscan en Airbnb alojamientos que tengan las prestaciones y las características que les interesan. Así que ya sabés: fijate que tu anuncio esté bien completo.
• Actualizá la descripción de tu anuncio. Los buenos anuncios explican con precisión los detalles más importantes del espacio, desde el diseño hasta los posibles ruidos, para que los huéspedes se hagan una idea de cómo puede llegar a ser su estadía.

“Todos los años agregamos una prestación nueva, algo especial para que los huéspedes que ya vinieron tengan ganas de volver”, explica Fred, Superanfitrión en Placencia, Belice. “Agregamos una glorieta, un mirador y una zona de bar cerca del agua”.

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