Calificaciones y evaluaciones renovadas
Las calificaciones y evaluaciones ayudan a los futuros viajeros a hacerse una idea de la calidad de un alojamiento antes de reservar, pero también nos comentaron que les cuesta encontrar la información que les interesa en las evaluaciones.
Por eso, rediseñamos esta página y creamos tres funciones nuevas para que te resulte mucho más útil y fácil de leer.
Distribución de las calificaciones
En la sección de evaluaciones de la página de tu anuncio aparece un nuevo gráfico que muestra la puntuación en estrellas (de una a cinco) que recibiste en tus evaluaciones. Así, los viajeros pueden consultar de forma rápida la cantidad de comentarios positivos y negativos que recibiste desde que empezaste a hospedar.
Clasificación de las evaluaciones
A partir de ahora, los viajeros van a poder filtrar las evaluaciones para consultar las más recientes o las que recibieron mejores calificaciones. Así, van a poder encontrar con mayor facilidad las que más les interesen. Esto les permite consultar todas tus evaluaciones de cinco estrellas en un solo lugar o buscarlas empezando por las más nuevas.
Información sobre la persona que dejó la evaluación y su estadía
La calificación con estrellas ahora va a aparecer al lado de cada comentario para que los viajeros puedan consultar la evaluación en contexto. Si un huésped califica tu alojamiento con cuatro estrellas, pero deja una evaluación excelente, las personas interesadas en reservarlo van a poder hacerse una mejor idea de tu calificación general.
Las evaluaciones ahora también incluyen más información sobre el huésped y su estadía, por ejemplo, de dónde es, cuánto tiempo se quedó y si viajaba con su familia, su mascota o en grupo. De esta manera, tus futuros huéspedes van a poder consultar evaluaciones que coincidan con los detalles de su viaje.
Por ejemplo, si un huésped que viajaba con niños deja una evaluación, encima del comentario va a aparecer la etiqueta Viaje con niños. Si un huésped se alojó durante siete noches, va a aparecer la etiqueta Estadía de una semana encima de su evaluación.*
Las novedades en las evaluaciones y calificaciones y la nueva pestaña Anuncios son solo algunas de las mejoras que las Novedades de noviembre de 2023 de Airbnb traen para los anfitriones.
*La experiencia del usuario puede variar según la ubicación.
La información de este artículo puede haber cambiado desde su publicación.