Novedades sobre las evaluaciones para ser Superanfitrión

La pandemia afectó a la industria de los viajes y la rutina de los anfitriones de todo el mundo. Para hacer frente a este momento tan complicado, hicimos ciertos cambios temporales a las evaluaciones para ser Superanfitrión.

Desde abril de 2020, los Superanfitriones pudieron mantener su categoría sin tener que cumplir con nuestros 4 requisitos de siempre. Ahora que los viajes vuelven a la normalidad, retomamos nuestro proceso de evaluación original.

Desde la evaluación del 1 de abril de 2022 en adelante, los anfitriones van a tener que cumplir con los 4 requisitos para obtener la categoría de Superanfitrión.

Estos son los 4 requisitos:

• Mantener una calificación general de 4,8.
• Mantener un índice de respuesta del 90 % o superior.
• Haber conseguido 10 estadías en el último año (o 100 noches comprendidas en al menos 3 reservas).
• Mantener un índice de cancelación de menos del 1 %.

Cuando te convertís en Superanfitrión, te otorgamos una insignia especial que aparece en tu perfil y en el anuncio. Las evaluaciones a los Superanfitriones se hacen 4 veces al año, en enero, abril, julio y octubre, y cada una considera tu rendimiento durante los 365 días previos.

Empezamos a ampliar la concesión de la categoría de Superanfitrión en abril de 2020, cuando tuvo lugar la primera evaluación desde que comenzó la pandemia. Sin embargo, como los viajes están volviendo a la normalidad, todos los anfitriones van a tener que cumplir con todos los criterios en la evaluación del 1 de abril de 2022 para obtener la categoría de Superanfitrión.

Estos son los cuatro requisitos:

• Mantener una calificación general de 4,8.
• Mantener un índice de respuesta del 90 % o superior.
• Haber conseguido 10 estadías en el último año (o 100 noches comprendidas en al menos 3 estadías en el caso de los anfitriones que aceptan reservas largas).
• Mantener un índice de cancelación del 1 % o menos.

La evaluación para ser Superanfitrión de abril va a analizar tu rendimiento durante los 365 días anteriores, así que ahora es el momento de hacer cualquier ajuste que te ayude a obtener la categoría de Superanfitrión en abril.

Como en las evaluaciones para ser Superanfitrión se tienen en cuenta los datos del año anterior, tené presente que podrías dejar de ser Superanfitrión en un futuro si, por ejemplo, en este momento tenés un índice de cancelación alto que no esté relacionado con el COVID-19. Hacé un seguimiento de tu categoría de Superanfitrión acá.

Por otro lado, te recordamos que, si no cumplís con alguno de los cuatro criterios habituales en algún trimestre (incluidos el número de estadías y el índice de cancelación), esos trimestres no se van a tener en cuenta a la hora de contabilizar los cuatro consecutivos que son necesarios para obtener el cupón de 100 USD que se puede gastar en un alojamiento o una experiencia en Airbnb. En el caso de los Superanfitriones que sí cumplan con las cuatro condiciones, esos trimestres sí se van a tener en cuenta para recibir el cupón.

Tené en cuenta que, aunque extendimos la categoría temporalmente para aquellos Superanfitriones que cumplían con al menos 2 de los 4 requisitos, para ganar el cupón de 100 dólares que ofrece Airbnb es necesario cumplir con los 4 requisitos durante 4 trimestres consecutivos. Por ejemplo, si en enero de 2022 extendimos tu categoría de Superanfitrión, pero en la evaluación de abril de 2022 no cumpliste con los 4 requisitos, vas a poder obtener un cupón recién en abril de 2023, y solo si mantenés tu categoría en julio de 2022, octubre de 2022 y enero de 2023.