Al escribir el texto de búsqueda, van a aparecer las sugerencias. Utilizá las flechas hacia arriba y hacia abajo para usarlas. Presioná Enter para seleccionar. Si la selección es una frase, esa es la que se va a buscar. Si la sugerencia es un enlace, el navegador va a acceder a esa página.
Políticas de la comunidad

Proteger la salud de nuestra comunidad

Cuando nuestra comunidad viaja por el mundo y recibe a ciudadanos de todo el mundo en sus espacios, es importante intentar reducir la transmisión de enfermedades.

Lo que sí permitimos

  • Adaptación a una enfermedad leve inevitable: si un anfitrión o huésped tiene una enfermedad leve, pero tiene que seguir hospedando o viajando, es necesario que tome medidas de precaución si se está quedando en un espacio compartido con otros miembros de la comunidad.

Lo que no permitimos

  • Exposición y riesgo de exposición a enfermedades contagiosas graves: toda persona que haya sido diagnosticada con una enfermedad contagiosa, esté expuesta a ella o muestre síntomas de haberla contraído no puede interactuar con otros miembros de la comunidad en el contexto de una reserva. Se pueden aplicar restricciones temporales a los anuncios y las cuentas que presenten un riesgo de contagio.
  • Incumplimiento de las directivas de salud pública: todos los huéspedes y anfitriones tienen que seguir las pautas de distanciamiento social y usar equipamiento de seguridad adecuado de acuerdo con las pautas de salud pública para enfermedades infecciosas (por ejemplo, el COVID-19) cuando estén en zonas comunes o en presencia de personas que no sean parte de su grupo de viajeros.
  • Falta de una limpieza adecuada: los anfitriones tienen que seguir el proceso de limpieza avanzada de 5 pasos de Airbnb.

Más información sobre nuestra Política de estadías en cuarentena y aislamiento, los Requisitos de salud y seguridad que tienen que cumplirse durante las estadías en Airbnb y las Recomendaciones de salud y seguridad para quienes participan en experiencias.

Estamos acá para ayudarte

Si sos testigo de un comportamiento que va en contra de nuestras políticas o lo experimentás vos mismo, avisanos.

Aunque estas pautas no cubren todas las situaciones posibles, están diseñadas para ofrecer una orientación general sobre las políticas de la comunidad de Airbnb.

¿Te ayudó este artículo?

Artículos relacionados

Recibí ayuda con las reservas, la cuenta y otros asuntos.
Iniciá sesión o registrate