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Paso a paso

¿Cuáles son las pautas de bienestar animal para las experiencias en Airbnb?

Las experiencias de Airbnb van más allá de las excursiones y clases típicas. Están diseñadas y organizadas por anfitriones locales que hacen uso de su conocimiento local para adentrar a cada viajero en un mundo único. En las experiencias que incluyen animales, Airbnb se compromete a proteger su bienestar.

Estas pautas se crearon en colaboración con World Animal Protection, una organización dedicada a mejorar las vidas de los animales. Se aplican a las experiencias en las que participan animales salvajes en libertad o en cautiverio y animales domésticos bajo cuidado humano. Creemos que todos los animales deben ser respetados por su valor intrínseco y su papel en el ecosistema global, por lo que las experiencias que infrinjan estas pautas se eliminarán de Airbnb.

Animales salvajes en libertad

Airbnb no permite experiencias que impliquen un contacto directo intencional con animales salvajes en la naturaleza, incluyendo, entre otras actividades, acariciarlos, darles de comer o montarlos, con excepción de algunas Experiencias solidarias en las que una organización sin fines de lucro certificada lleva a cabo investigación con propósitos de conservación.

Animales en cautiverio

Principios de bienestar animal

El bienestar de los animales se mide por su condición física y sensación de bienestar. Los anfitriones de Airbnb se comprometen a que sus experiencias se esfuercen por garantizar la más alta calidad de vida para los animales involucrados, utilizando los principios rectores del bienestar animal, las “cinco libertades”:

  • Libre de hambre o sed, con acceso a agua dulce y una dieta adecuada para mantener una salud integral
  • Libre de molestias, en un entorno adecuado, incluyendo refugio y un área de descanso cómoda
  • Libre de dolor, lesiones o enfermedades, al tratar a los animales respetuosamente y con acceso adecuado a atención veterinaria
  • Libre de expresar un comportamiento normal, con espacio suficiente, instalaciones adecuadas y compañía de la misma especie animal
  • Libre de temor y angustia, al garantizar condiciones y tratamientos que eviten el sufrimiento mental

Rescates y santuarios

Hay muchos lugares que, aunque se presentan como refugios y santuarios, no siempre operan en beneficio de los animales. Airbnb no permite que los santuarios organicen experiencias si:

  • Utilizan animales silvestres para interactuar directamente con los viajeros, o en actuaciones o espectáculos
  • Compran o venden animales silvestres, híbridos de animales silvestres, o productos derivados de ellos
  • Crían animales silvestres o híbridos, a menos que formen parte de un programa de cría oficial y reconocido en el que los animales se devuelvan de forma responsable a la naturaleza

Existen excepciones para ciertas Experiencias solidarias en las que una organización sin fines de lucro certificada lleve a cabo actividades de rehabilitación o reubicación.

Animales domésticos y de granja

Los animales domésticos deben recibir refugio, cuidados, alimentos y agua adecuados. Cualquier condición que comprometa su bienestar, como se describe en las cinco libertades anteriores, debe atenderse rápidamente.

Al interactuar con animales de trabajo (por ejemplo: caballos, mulas, yaks, camellos y burros):

  • Nunca se debe sobrecargar a un animal de trabajo (por ejemplo: no llevar más de un jinete por animal y nunca más hacer cargar a un animal de trabajo más del 20 por ciento de su peso corporal)
  • Nunca se debe hacer trabajar en exceso a un animal de trabajo (por ejemplo: no se debe montar en condiciones climáticas extremas)
  • No se debe usar a los animales de trabajo para paseos en carruaje o carritos en entornos urbanos
  • Los ojos del animal deben estar alerta y claros

Al interactuar con animales de compañía:

  • Un manejo adecuado permite que el animal pueda interrumpir el contacto directo cuando quiera
  • Los viajeros no deben alimentar a animales de compañía callejeros o vagabundos, a menos que la actividad forme parte de una Experiencia solidaria con una organización sin fines de lucro certificada que se dedique al rescate de animales abandonados.

Zoológicos y acuarios

Solamente los zoológicos y acuarios con acreditación de la Asociación de Zoológicos y Acuarios (AZA) y la Asociación Mundial de Zoológicos y Acuarios (WAZA) están autorizados para organizar una experiencia. Airbnb no permite el contacto directo ni actuaciones con animales salvajes, ni siquiera en estos casos.

Trineos de perros

El bienestar de los animales no debe verse comprometido cuando se trata de los trineos de perros. Esto quiere decir que los perros deben recibir un trato respetuoso, estar en buena forma física y entrenados para la actividad, y que sus condiciones de vida deben protegerlos de los cambios del clima.

Los perros de trineo deben ser socializados adecuadamente para fomentar un comportamiento apropiado hacia los seres humanos y otros animales. La eutanasia no debe utilizarse como medio de control poblacional para perros de trineo sanos o rehabilitables.

Actividades prohibidas

Airbnb prohíbe las actividades que dañen a los animales, incluyendo, entre otros:

Interacciones con elefantes

Airbnb no permite montar, bañar o alimentar elefantes.

Estas actividades pueden parecer inofensivas, pero los elefantes en cautiverio pasan por un proceso de entrenamiento muy estresante para poder interactuar con los seres humanos. Es común que se les encadene, se les maneje con ganchos especiales y se les sobrecargue de trabajo. Airbnb promueve experiencias éticas con elefantes que se comprometen a cumplir estándares altos de bienestar y conservación de estos animales.

Interacciones con felinos grandes

Airbnb no permite experiencias que incluyan interacción directa con felinos grandes. Las actividades como pasear grandes felinos, acariciar cachorros y tomarse selfies con estos animales promueven un mal trato y están prohibidas.

Animales salvajes en restaurantes, cafés y lugares de entretenimiento

Airbnb no permite experiencias con animales salvajes utilizados con fines de entretenimiento. Esto incluye, entre otros, espectáculos de delfines, osos en bicicleta, espectáculos de encantamiento de cobras, tigres en cautiverio en restaurantes, parques de cocodrilos y caimanes, circos, parques de diversiones con animales, zoológicos ambulantes y cafés con mascotas exóticas.

Mamíferos marinos en cautiverio

Airbnb no permite experiencias con mamíferos marinos en cautiverio, excepto ciertas Experiencias solidarias en las que la organización sin fines de lucro certificada realiza actividades de rescate o rehabilitación. Vivir en cautiverio con fines de entretenimiento es antinatural y perjudicial para los mamíferos marinos como los delfines, ballenas, leones marinos y osos polares.

Productos provenientes de la fauna silvestre

Airbnb no permite experiencias que incluyan la compra o el consumo de productos derivados de la fauna silvestre. Esto incluye la compra de recuerdos y productos como concha de tortuga, pieles, cuernos, escamas y marfil, y productos alimenticios como sopa de aleta de tiburón, sopa de tortuga, carne de ballena, bilis de oso, café de civeta, carne de animales salvajes, sangre de serpiente y vino de huesos de tigre.

Eventos deportivos

Airbnb no permite experiencias que impliquen ciertos deportes en los cuales los animales puedan sufrir daños o extenuación. Esto incluye, entre otros, la caza de trofeos y animales acorralados, las corridas de toros, los cebos para osos, las peleas de gallos, el polo con elefantes, los rodeos, las carreras de galgos, las carreras de trineos con perros, las carreras de caballos y el polo con caballos.

Viajar de manera responsable

Siempre les pedimos a los anfitriones y a los viajeros que reflexionen detenidamente sobre su papel y su responsabilidad con respecto al bienestar animal. Además de los requisitos anteriores, hay que tomar en cuenta las siguientes consideraciones:

Las selfies y el uso de animales como accesorios fotográficos

No se debe tomar fotos a expensas de un animal salvaje, incluso si está en cautiverio. Airbnb prohíbe las experiencias en las que haya contacto directo con animales salvajes con el propósito de tomar fotos.

Animales salvajes de todas las formas y tamaños

Hay animales salvajes de todas las formas y todos los tamaños, desde tigres y osos hasta perezosos y koalas. Los encuentros responsables con animales salvajes implican mantener una distancia segura y respetuosa, no perseguir a los animales, mantener el ruido al mínimo y no dejar desechos.

Entrenamiento negativo

Todo entrenamiento de animales debe ser basado en recompensas. Se prohíbe el castigo negativo en el entrenamiento. Esto incluye, entre otros, drogar a los animales, negarles el alimento o punzarlo.

Conducta más allá de la experiencia específica

Ser un anfitrión responsable va más allá de la experiencia en nuestra plataforma. Airbnb no aceptará anfitriones cuyas empresas o servicios en general incumplan estas pautas.

Se eliminarán de la plataforma las experiencias que infrinjan estas pautas, comprometan la seguridad de nuestros anfitriones o huéspedes, o pongan en peligro el bienestar y/o la conservación de los animales. Puede ser que estas pautas se actualicen de vez en cuando, así que recuerda volver a consultarlas periódicamente. Nota: estas pautas no se aplican a la pesca ni a la captura de cangrejos, almejas y actividades similares.

Para todas las experiencias, Airbnb ofrece asistencia a la comunidad las 24 horas, los 7 días de la semana. Si encuentras una experiencia que infrinja las pautas de bienestar animal, comprometa la seguridad de nuestros anfitriones o huéspedes, o comprometa el bienestar y/o la conservación de los animales, ponte en contacto con nosotros. Si corresponde, anota la fecha, la hora y el lugar, así como el tipo de animales involucrados en la experiencia.

Última actualización: 18 de septiembre de 2019

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