Calificaciones con estrellas

Además de las evaluaciones escritas, las calificaciones con estrellas son una manera rápida de conocer la opinión de tus huéspedes.

Categorías de calificación con estrellas

Los huéspedes evaluarán su estancia en las siguientes categorías, así que tenlas en mente cuando te prepares para recibir al siguiente huésped:

• Experiencia general. ¿Qué te pareció?
• Limpieza: ¿el alojamiento cumplió con nuestros estándares?
• Precisión: ¿La información y las fotos del anuncio reflejaban fielmente el espacio?
• Llegada: ¿Fue sencilla?
• Comunicación: ¿El anfitrión respondió rápidamente los mensajes?
• Ubicación: ¿El huésped recibió toda la información necesaria sobre la seguridad, el transporte, lugares de interés y consideraciones especiales, como ruido u otras situaciones, que pudieran afectar su estancia?
• Relación calidad-precio: ¿El lugar vale lo que cuesta?
• Servicios: ¿Contaba el alojamiento con todos los servicios anunciados y funcionaban?

Ten en cuenta que la experiencia general es una categoría específica en la que los participantes agregan una calificación, no un promedio de las otras categorías.

Descubre cómo mejorar tus calificaciones

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Cómo se ordenan las evaluaciones

Las evaluaciones se clasifican por orden cronológico y por relevancia, lo que puede tener en cuenta factores como el idioma y el país de residencia de la persona que las está leyendo. Obtén más información sobre cómo se ordenan u ordenan las evaluaciones.